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🛡️ Garantía y servicio postventa
- ✔️ Todos nuestros productos incluyen garantía real de 6 a 12 meses desde la entrega.
- ✔️ Cubre fallas de hardware, excluye golpes, mal uso o software.
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Consulta nuestra Política de Garantías y Devoluciones para más detalles.
❓ Preguntas frecuentes rápidas
- ¿Cómo solicito la garantía?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una breve descripción del problema. - ¿Pierdo garantía si mejoro mi equipo?
No, puedes ampliar memoria o instalar SSD sin perder garantía, siempre que no haya daños. - ¿Cómo sé si mi equipo aún está en garantía?
La garantía es válida por 90 días desde que recibiste el producto.
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“Excelente atención y calidad del equipo. Lo recomiendo 100%.” – Usuario MercadoLibre
“Tuve un problema técnico y lo solucionaron en menos de 24 horas. ¡Gracias!” – Cliente de Tecnousados.cl
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